心理健康友好的工作场所：当今时代如何创建心理健康友好的工作场所？ - United We Care

介绍

世界最近经历了一场所谓的“大辞职”，世界各地的人们纷纷辞职。许多人给出的理由是恶劣的工作环境损害了他们的心理健康。随着越来越多的千禧一代和 Z 世代进入职场，人们对不利于心理健康的工作场所产生强烈排斥。 “彻底辞职”等新趋势已进入优先考虑心理健康的员工的词汇中。因此，对于不注重心理健康的公司来说，这意味着人才流失、缺勤、出勤、生产力下降和高流动率。本文阐明了公司如何通过创建心理健康友好的工作场所来避免这种情况。

什么是心理健康友好型工作场所？

将员工心理健康及其福祉放在首位的工作场所是一种在当今世界可能取得成功的文化。根据一项调查，大约四分之一的人因心理健康问题而辞职[1]。在另一项调查中，德勤发现 46% 的 Z 世代员工和 39% 的千禧一代员工在工作中经常感到担忧和压力 [2]。换句话说，对于世界各地的企业来说，心理健康正在成为影响生产力的关键因素。

心理健康友好的工作场所承认心理健康对生产力的影响。公司文化还固有地认为提供健康的工作环境和关心员工福祉是他们的道德义务。这种文化促进同理心、注重牢固的关系、支持员工、具有包容性并重视平等和公平。

为什么有利于心理健康的工作场所很重要？

工作场所可能会对员工产生严重影响。一个好的工作场所可以激发成就感、目标感和满足感，但一个糟糕的工作场所却会让一个人的生活变得困难。甚至世界卫生组织也认识到工作场所对心理健康的影响。据估计，全球因抑郁和焦虑等心理健康问题造成的生产力损失约为 1 万亿美元 [3]。

当员工因心理健康状况不佳而苦苦挣扎时，他们的生产力就会下降。显示生产力下降的两个主要指标是缺勤率和出勤率的增加。当员工心理健康状况不佳时，他们往往会享受更多的休假和假期。当他们存在时，他们的生产力也会降低[4]。当有毒的工作文化导致心理健康问题时，员工会更加倦怠，离职意愿也会更高。

当员工在一个致力于支持他们的空间中工作时，他们的工作意愿就会很高。此外，员工能够在智力、情感和社交方面得到成长。换句话说，他们自己的技能和资源得到发展。综合起来，这些高产员工成长并变得更好的因素对于组织来说是无价的资源。

企业如何打造心理健康友好型职场？

组织可以采取许多措施来创建一个对心理健康友好的工作场所。一些重要的策略是 [3] [5] [6]：

掌握正确的基础知识：有些因素被称为工作场所的卫生因素。其中包括充足的福利、安全的身体和社会条件、舒适的工作条件以及满足员工的基本需求。如果工作场所在这些因素中做出妥协，员工不满意并随后感到愤怒、压力、焦虑和倦怠的可能性就会很高。
创造一个支持性的环境：工人和经理以及同事之间的信任与和谐也很重要。组织可以花时间建立心理安全感，让员工分享自己的感受，而不必担心受到评判或惩罚。此外，员工在面临心理健康问题时可以寻求他人支持的文化可以提供社会支持并帮助治愈。
投资于领导力培训：虽然许多管理者希望提供支持，但他们往往不具备指导、指导以及与高层和底层沟通的适当技能。尤其是当员工分享与心理健康相关的问题时，管理者往往不清楚如何应对。组织投资于各级管理人员的领导力培训非常重要。该培训必须重点关注如何在员工遇到心理健康问题时为他们提供支持。
注重包容性：提供包容性和公平的工作场所是心理健康组织的基石。组织必须确保其设置能够包容不同人群，例如 LGBTQ+ 社区成员、不同种族、种姓的员工、残疾员工和神经多样性人士。
提供心理健康资源的获取： 意识和获取心理健康资源可以具有双重功能。他们不仅消除了心理健康问题的污名，还指导员工在遇到问题时该怎么做。这有助于早期干预和支持。资源的一些例子包括：咨询服务、自助指南、心理健康研讨会、自我护理培训、员工援助计划等。
促进工作与生活的平衡：虽然工作和生产力很重要，但生活的平衡也很重要。许多公司沉迷于一种紧迫文化，导致员工超负荷工作并在下班后工作。公司应确保工作的优先顺序明确，角色和期望明确，并且没有一名员工超负荷工作。还可以鼓励员工利用假期来休息和恢复。
制定有利于增长的政策：公司必须修改其政策和程序，使其更加灵活并适应员工的不同需求。当员工拥有控制力和灵活性时，他们的幸福感就会增加。公司还可以确保其政策有利于员工的发展成长，并以员工的心理健康为中心。
监控和评估：仅仅假设公司制定的流程和调整措施有效是不够的。组织必须持续定性和定量地监控和评估员工的态度、满意度、健康和心理健康。这将让我们深入了解什么不起作用，以及公司可以采取哪些措施来确保员工的福祉。

结论

世界正在应对心理健康流行病。抑郁、焦虑、压力、倦怠和其他问题呈上升趋势。 COVID-19 和社会政治动荡等因素会增加压力。此外，员工还面临物价和生活成本上涨的困境。在这种情况下，工作场所要么成为一种可取之处，要么成为另一个造成压力和倦怠的因素。对心理健康友好的公司可能会面临更高的增长、生产力和稳定性。简单的策略可以帮助将工作场所打造为人们帮助和成长的源泉。

如果您是一个希望提高员工生产力并创建一个心理健康友好型工作场所的组织，您可以通过United We Care与我们联系。我们提供一系列服务，包括为员工和企业提供支持的 EAP 和研讨会。

参考

K. Mason，“调查：28% 的人因心理健康原因辞职”，JobSage，https://www.jobsage.com/blog/survey-do-companies-support-mental-health/（访问于 2019 年 9 月） 2023 年 29 日）。
“德勤全球 2023 年 Z 世代和千禧一代调查”，德勤，https://www.deloittehttps://hrcak.srce.hr/file/201283 e.com/global/en/issues/work/content/genzmillennialsurvey.html （访问日期：2023 年 9 月 29 日）。
“工作中的心理健康”，世界卫生组织，https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work（2023 年 9 月 29 日访问）
M. Bubonya，“工作中的心理健康和生产力：你所做的事情重要吗？” ，SSRN 电子期刊，2016 年。doi:10.2139/ssrn.2766100
I. Grabovac 和 J. Mustajbegović，“工人友好型工作场所的健康职业文化 / kultura zdravih Organizacija – radna mjesta prijatelji radnika”，工业卫生和毒理学档案，卷。 66，没有。 1，第 1–8 页，2015 年。doi:10.1515/aiht-2015-66-2558
“改善员工心理健康的 5 种方法”，美国心理协会，https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health（2023 年 10 月 1 日访问）。