Milieu de travail favorable à la santé mentale : Comment créer un lieu de travail favorable à la santé mentale en ces temps ? - United We Care

Introduction

Le monde a récemment connu ce qu’on appelle la « grande démission », où des gens du monde entier ont quitté leur emploi. Beaucoup ont invoqué le fait que de mauvais environnements de travail nuisaient à leur santé mentale. Alors que de plus en plus de millennials et de générations Z entrent sur le marché du travail, on constate un fort rejet des lieux qui ne sont pas favorables à la santé mentale. De nouvelles tendances comme « arrêter de fumer » sont entrées dans le vocabulaire des employés qui donnent la priorité à leur santé mentale. Ainsi, pour les entreprises qui ne se concentrent pas sur la santé mentale, cela signifie une perte de talents, de l’absentéisme, du présentéisme, une perte de productivité et un turnover élevé. Cet article met en lumière la manière dont les entreprises peuvent éviter cela en créant des lieux de travail respectueux de la santé mentale.

Qu’est-ce qu’un milieu de travail favorable à la santé mentale ?

Un lieu de travail où la santé mentale des employés et leur bien-être sont une priorité est une culture susceptible de réussir dans le monde d’aujourd’hui. Selon une enquête, environ 1 personne sur 4 a quitté son emploi en raison de problèmes de santé mentale [1]. Dans une autre enquête, Deloitte a constaté que 46 % des employés de la génération Z et 39 % des employés de la génération Y se sentaient constamment inquiets et stressés au travail [2]. En d’autres termes, pour les entreprises du monde entier, la santé mentale devient le facteur clé qui influence la productivité.

Un lieu de travail favorable à la santé mentale reconnaît l’impact de la santé mentale sur la productivité. La culture d’entreprise considère également de manière inhérente qu’il est de leur devoir éthique de fournir un environnement de travail sain et de veiller au bien-être des employés. La culture favorise l’empathie, met l’accent sur des relations solides, soutient les employés, est inclusive et valorise à la fois l’égalité et l’équité.

Pourquoi un milieu de travail favorable à la santé mentale est-il important ?

Un lieu de travail peut avoir de graves répercussions sur un employé. Alors qu’un bon lieu de travail peut susciter un sentiment d’accomplissement, de but et de satisfaction, un mauvais lieu de travail peut rendre difficile la vie. Même l’OMS a reconnu l’impact que le lieu de travail peut avoir sur la santé mentale. Selon ses estimations, les pertes mondiales en termes de productivité dues à des problèmes de santé mentale comme la dépression et l’anxiété s’élèvent à environ 1 000 milliards de dollars [3].

Lorsque les employés souffrent d’une mauvaise santé mentale, leur productivité diminue. Deux mesures majeures qui montrent une baisse de productivité sont l’augmentation de l’absentéisme et du présentéisme. Les employés ont tendance à prendre davantage de congés et de vacances lorsqu’ils ont une mauvaise santé mentale. Ils sont également moins productifs lorsqu’ils sont présents [4]. Lorsque les problèmes de santé mentale sont dus à une culture de travail toxique, les employés s’épuisent davantage, ainsi que leur intention de partir.

Lorsque les employés travaillent dans un espace qui s’engage à les soutenir, leur volonté de travailler est élevée. De plus, les employés sont capables de se développer intellectuellement, émotionnellement et socialement. En d’autres termes, leurs propres compétences et ressources se développent. Pris ensemble, ces facteurs d’employé hautement productif qui grandit et s’améliore constituent des ressources inestimables pour une organisation.

Comment les entreprises peuvent-elles créer des lieux de travail favorables à la santé mentale ?

Les organisations peuvent prendre un certain nombre de mesures pour créer un milieu de travail favorable à la santé mentale. Certaines stratégies importantes sont [3] [5] [6] :

Maîtrisez les bases : Certains facteurs sont appelés facteurs d’hygiène sur le lieu de travail. Ceux-ci comprennent des avantages sociaux adéquats, des conditions physiques et sociales sûres, des conditions de travail confortables et la satisfaction des besoins fondamentaux des employés. Si les lieux de travail font des compromis sur l’un de ces facteurs, les chances que les employés soient insatisfaits et ressentent plus tard de la colère, du stress, de l’anxiété et de l’épuisement professionnel sont élevées.
Créer un environnement favorable : Il est également important qu’il y ait confiance et harmonie entre les travailleurs et les gestionnaires ainsi qu’entre les collègues. L’organisation peut consacrer du temps à bâtir une sécurité psychologique où les employés partagent ce qu’ils ressentent sans craindre d’être jugés ou pénalisés. De plus, une culture dans laquelle les employés peuvent demander le soutien d’autrui lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes de santé mentale peut leur apporter un soutien social et les aider à guérir.
Investissez dans la formation en leadership : même si de nombreux managers souhaitent apporter leur soutien, ils ne disposent souvent pas des compétences appropriées pour coacher, encadrer et communiquer avec les niveaux supérieur et inférieur. Surtout lorsque les employés partagent des problèmes liés à la santé mentale, les managers ne savent souvent pas clairement comment réagir. Il est important que les organisations investissent dans la formation au leadership pour les managers de tous niveaux. Cette formation doit porter sur la façon de soutenir les employés lorsqu’ils sont aux prises avec des problèmes de santé mentale.
Mettre l’accent sur l’inclusivité : offrir des lieux de travail inclusifs et équitables est la pierre angulaire d’une organisation psychologiquement saine. Les organisations doivent veiller à ce que leurs configurations soient inclusives pour diverses populations, comme les membres de la communauté LGBTQ+, les employés de différentes races, castes, les employés handicapés et les personnes neurodiverses.
Fournir un accès aux ressources en santé mentale : La sensibilisation et l’accès aux ressources en santé mentale peuvent avoir une double fonction. Non seulement ils déstigmatisent les problèmes de santé mentale, mais ils guident également les employés sur la marche à suivre lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes. Cela peut faciliter une intervention et un soutien précoces. Voici quelques exemples de ressources : services de conseil, guides d’auto-assistance, ateliers sur la santé mentale, formation sur les soins personnels, programmes d’aide aux employés, etc.
Promouvoir l’équilibre travail-vie personnelle : Même si le travail et la productivité sont importants, l’équilibre dans la vie l’est également. De nombreuses entreprises se livrent à une culture de l’urgence qui entraîne une surcharge des employés et les oblige à travailler en dehors des heures normales. Les entreprises doivent s’assurer que le travail est bien hiérarchisé, que les rôles et les attentes sont clairs et qu’aucun employé n’est surchargé de travail. Les employés peuvent également être encouragés à prendre des jours de vacances pour se reposer et récupérer.
Créer des politiques propices à la croissance : les entreprises doivent réviser leurs politiques et procédures pour les rendre plus flexibles et adaptées aux différents besoins des employés. Lorsque les employés ont du contrôle et de la flexibilité, leur bien-être augmente. Les entreprises peuvent également s’assurer que leurs politiques sont propices au développement des employés et placent leur santé mentale au centre.
Surveiller et évaluer : Il ne suffit pas de supposer que les processus et les aménagements mis en place par l’entreprise fonctionnent. L’organisation doit continuellement surveiller et évaluer qualitativement et quantitativement les attitudes, la satisfaction, la santé et la santé mentale des employés. Cela donnera un aperçu de ce qui ne fonctionne pas et des mesures que l’entreprise peut prendre pour assurer le bien-être de ses employés.

Conclusion

Le monde est confronté à une épidémie de santé mentale. La dépression, l’anxiété, le stress, l’épuisement professionnel et d’autres problèmes sont en augmentation. Des facteurs tels que la COVID-19 et les bouleversements sociopolitiques sont des facteurs de stress supplémentaires. De plus, les salariés sont confrontés à la hausse des prix et du coût de la vie. Dans de telles situations, les lieux de travail peuvent devenir soit une grâce salvatrice, soit un autre facteur de stress et d’épuisement professionnel. Les entreprises favorables à la santé mentale connaîtront probablement davantage de croissance, de productivité et de stabilité. Des stratégies simples peuvent contribuer à créer un lieu de travail comme source d’aide et de croissance pour les personnes.

Si vous êtes une organisation qui souhaite améliorer la productivité des employés et créer un lieu de travail respectueux de la santé mentale, vous pouvez nous contacter à United We Care . Nous proposons une gamme de services, notamment des PAE et des ateliers pour soutenir les employés et les entreprises.

Les références

K. Mason, « Enquête : 28 % ont quitté leur emploi en raison de leur santé mentale », JobSage, https://www.jobsage.com/blog/survey-do-companies-support-mental-health/ (consulté en septembre 2017). 29, 2023).
« Enquête Deloitte Global 2023 sur la génération Z et le millénaire », Deloitte, https://www.deloitthttps://hrcak.srce.hr/file/201283 e.com/global/en/issues/work/content/genzmillennialsurvey.html (consulté le 29 septembre 2023).
« La santé mentale au travail », Organisation mondiale de la santé, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work (consulté le 29 septembre 2023)
M. Bubonya, « Santé mentale et productivité au travail : ce que vous faites est-il important ? » , SSRN Electronic Journal , 2016. doi:10.2139/ssrn.2766100
I. Grabovac et J. Mustajbegović, « Une culture professionnelle saine pour un lieu de travail convivial pour les travailleurs / kultura zdravih organizacija – radna mjesta prijatelji radnika », Archives d’hygiène industrielle et de toxicologie , vol. 66, non. 1, pp. 1-8, 2015. est ce que je:10.1515/aiht-2015-66-2558
« 5 façons d’améliorer la santé mentale des employés », American Psychological Association, https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health (consulté le 1er octobre 2023).