مكان عمل صديق للصحة العقلية: كيف يمكن إنشاء مكان عمل صديق للصحة العقلية في هذه الأوقات؟ - United We Care

مقدمة

لقد شهد العالم مؤخرًا ما يسمى بـ “الاستقالة الكبرى، حيث ترك الناس في جميع أنحاء العالم وظائفهم. وأرجع الكثيرون السبب إلى أن بيئات العمل السيئة أضرت بصحتهم العقلية. مع دخول المزيد والمزيد من جيل الألفية والجيل Z إلى مجال العمل، هناك رفض قوي للأماكن التي ليست صديقة للصحة العقلية. دخلت اتجاهات جديدة مثل “الاستقالة التامة” إلى مفردات الموظفين الذين يعطون الأولوية لصحتهم العقلية. لذلك، بالنسبة للشركات التي لا تركز على الصحة العقلية، فإن هذا يعني فقدان المواهب، والتغيب، والحضور، وفقدان الإنتاجية، وارتفاع معدل دوران الموظفين. تلقي هذه المقالة الضوء على كيف يمكن للشركات تجنب ذلك من خلال إنشاء أماكن عمل صديقة للصحة العقلية.

ما هو مكان العمل الصديق للصحة العقلية؟

إن مكان العمل الذي تعتبر فيه الصحة العقلية للموظفين ورفاهيتهم أولوية هو ثقافة من المرجح أن تنجح في عالم اليوم. وفقًا لأحد الاستطلاعات، ترك حوالي 1 من كل 4 أشخاص وظائفهم بسبب مخاوف تتعلق بالصحة العقلية [1]. وفي استطلاع آخر، وجدت شركة ديلويت أن 46% من موظفي GenZ و39% من موظفي جيل الألفية يشعرون بالقلق والتوتر المستمر في العمل [2]. وبعبارة أخرى، بالنسبة للشركات في جميع أنحاء العالم، أصبحت الصحة العقلية العامل الرئيسي الذي يؤثر على الإنتاجية.

يعترف مكان العمل الصديق للصحة العقلية بتأثير الصحة العقلية على الإنتاجية. تعتقد ثقافة الشركة أيضًا أنه من واجبها الأخلاقي توفير بيئة عمل صحية والعناية برفاهية الموظفين. تعزز الثقافة التعاطف، وتركز على العلاقات القوية، وتدعم الموظفين، وهي شاملة وتقدر المساواة والإنصاف.

ما أهمية مكان العمل الصديق للصحة العقلية؟

يمكن أن يكون لمكان العمل آثار خطيرة على الموظف. في حين أن مكان العمل الجيد يمكن أن يحفز الشعور بالإنجاز والهدف والرضا، فإن المكان السيئ يمكن أن يجعل من الصعب على المرء أن يعيش حياته. حتى منظمة الصحة العالمية أدركت التأثير الذي يمكن أن يحدثه مكان العمل على الصحة العقلية. ووفقا لتقديراتها، تبلغ الخسائر العالمية من حيث الإنتاجية بسبب مشاكل الصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق ما يقرب من تريليون دولار [3].

عندما يعاني الموظفون من ضعف الصحة العقلية، تنخفض إنتاجيتهم. هناك مقياسان رئيسيان يظهران انخفاض الإنتاجية وهما زيادة التغيب والحضور. يميل الموظفون إلى أخذ المزيد من الإجازات والإجازات عندما يكون لديهم صحة نفسية سيئة. كما أنهم يكونون أقل إنتاجية عند تواجدهم [4]. عندما تكون هناك مشاكل تتعلق بالصحة العقلية بسبب ثقافة العمل السامة، يكون هناك المزيد من الإرهاق لدى الموظفين، إلى جانب نية أعلى للمغادرة.

عندما يعمل الموظفون في مكان ملتزم بدعمهم، فإن استعدادهم للعمل يكون مرتفعًا. علاوة على ذلك، فإن الموظفين قادرون على النمو فكريًا وعاطفيًا واجتماعيًا. وبعبارة أخرى، تتطور مهاراتهم ومواردهم الخاصة. عند أخذها معًا، فإن هذه العوامل الخاصة بالموظف عالي الإنتاج الذي ينمو ويصبح أفضل، تعد موارد لا تقدر بثمن بالنسبة للمؤسسة.

كيف يمكن للشركات إنشاء أماكن عمل صديقة للصحة العقلية؟

هناك عدد من الأشياء التي يمكن للمؤسسات القيام بها لإنشاء مكان عمل صديق للصحة العقلية. بعض الاستراتيجيات الهامة هي [3] [5] [6]:

احصل على الأساسيات الصحيحة : تسمى بعض العوامل بعوامل النظافة في مكان العمل. وتشمل هذه المزايا الملائمة والظروف المادية والاجتماعية الآمنة وظروف العمل المريحة وتلبية الاحتياجات الأساسية للموظفين. إذا تنازلت أماكن العمل عن أي من هذه العوامل، فإن فرص شعور الموظفين بعدم الرضا والشعور لاحقًا بالغضب والتوتر والقلق والإرهاق مرتفعة.
خلق بيئة داعمة: من المهم أيضًا أن تكون هناك ثقة وانسجام بين العمال والمديرين وكذلك زملاء العمل. يمكن للمنظمة قضاء بعض الوقت في بناء السلامة النفسية حيث يشارك الموظفون ما يشعرون به دون خوف من الحكم عليهم أو معاقبتهم. علاوة على ذلك، فإن الثقافة التي يمكن للموظفين فيها طلب الدعم من الآخرين عندما يواجهون مشكلات تتعلق بالصحة العقلية يمكن أن توفر الدعم الاجتماعي وتساعد في الشفاء.
الاستثمار في التدريب على القيادة: في حين أن العديد من المديرين يرغبون في تقديم الدعم، إلا أنهم في كثير من الأحيان لا يمتلكون المهارات المناسبة للتدريب والتوجيه والتواصل مع الطبقة العليا والدنيا. خاصة عندما يشارك الموظفون مشاكل تتعلق بالصحة العقلية، غالبًا ما لا يكون المديرون واضحين بشأن كيفية الاستجابة. ومن المهم أن تستثمر المنظمات في التدريب على القيادة للمديرين على جميع المستويات. يجب أن يركز هذا التدريب على كيفية دعم الموظفين عندما يعانون من مشاكل الصحة العقلية.
التركيز على الشمولية: يعد توفير أماكن عمل شاملة ومنصفة حجر الزاوية في منظمة صحية نفسياً. يجب أن تتأكد المؤسسات من أن إعداداتها شاملة لمجموعات سكانية متنوعة مثل أعضاء مجتمع LGBTQ+ والموظفين من مختلف الأعراق والطوائف والموظفين ذوي الإعاقة والأشخاص المتنوعين عصبيًا.
توفير الوصول إلى موارد الصحة العقلية: يمكن أن يكون للتوعية والوصول إلى موارد الصحة العقلية وظيفتان مزدوجتان. إنهم لا يزيلون وصمة العار عن قضايا الصحة العقلية فحسب، بل يرشدون الموظفين أيضًا إلى ما يجب عليهم فعله عندما يواجهون مخاوف. وهذا يمكن أن يساعد في التدخل المبكر والدعم. بعض الأمثلة على الموارد هي: مثل الخدمات الاستشارية، وأدلة المساعدة الذاتية، وورش العمل حول الصحة العقلية، والتدريب على الرعاية الذاتية، وبرامج مساعدة الموظفين، وما إلى ذلك.
تعزيز التوازن بين العمل والحياة: في حين أن العمل والإنتاجية مهمان، فإن التوازن في الحياة مهم أيضًا. تنغمس العديد من الشركات في ثقافة الاستعجال التي تؤدي إلى زيادة العبء على الموظفين وجعلهم يعملون بعد ساعات العمل. يجب على الشركات التأكد من تحديد أولويات العمل بشكل جيد، والأدوار والتوقعات واضحة، وعدم تحميل أي موظف فوق طاقته في العمل. يمكن أيضًا تشجيع الموظفين على قضاء أيام الإجازة للراحة والتعافي.
إنشاء سياسات تساعد على النمو: يجب على الشركات مراجعة سياساتها وإجراءاتها لجعلها أكثر مرونة واستيعابًا للاحتياجات المختلفة للموظفين. عندما يتمتع الموظفون بالتحكم والمرونة، تزداد رفاهيتهم. يمكن للشركات أيضًا التأكد من أن سياساتها تؤدي إلى نمو تنمية الموظفين ووضع صحتهم العقلية في المركز.
المراقبة والتقييم: لا يكفي أن نفترض أن العمليات والتجهيزات التي قامت بها الشركة ناجحة. يجب على المنظمة أن تقوم باستمرار بمراقبة وتقييم مواقف الموظفين ورضاهم وصحتهم وصحتهم العقلية، من الناحيتين الكمية والنوعية. سيعطي هذا نظرة ثاقبة على ما لا يعمل وما هي الخطوات التي يمكن للشركة اتخاذها لضمان رفاهية موظفيها.

خاتمة

يتعامل العالم مع وباء الصحة العقلية. الاكتئاب والقلق والتوتر والإرهاق وغيرها من القضايا آخذة في الارتفاع. تعتبر عوامل مثل كوفيد-19 والاضطرابات الاجتماعية والسياسية من عوامل الضغط الإضافية. علاوة على ذلك، يعاني الموظفون من ارتفاع الأسعار وتكاليف المعيشة. في مثل هذه المواقف، يمكن أن تصبح أماكن العمل إما نعمة إنقاذ أو عاملاً آخر يخلق التوتر والإرهاق. من المرجح أن تواجه الشركات الصديقة للصحة العقلية المزيد من النمو والإنتاجية والاستقرار. يمكن أن تساعد الاستراتيجيات البسيطة في إنشاء مكان العمل كمصدر للمساعدة والنمو للأشخاص.

إذا كنت مؤسسة ترغب في تحسين إنتاجية الموظفين وإنشاء مكان عمل صديق للصحة العقلية، فيمكنك الاتصال بنا على United We Care . نحن نقدم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك برامج EAPs وورش العمل لدعم الموظفين والمؤسسات.

مراجع

ك. ماسون، “استطلاع: 28% تركوا وظائفهم بسبب صحتهم العقلية”، JobSage، https://www.jobsage.com/blog/survey-do-companies-support-mental-health/ (تم الوصول إليه في سبتمبر 2018). 29، 2023).
“استطلاع ديلويت العالمي 2023 للجيل Z وجيل الألفية”، ديلويت، https://www.deloitthttps://hrcak.srce.hr/file/201283 e.com/global/en/issues/work/content/genzmillennialsurvey.html (تم الاطلاع في 29 سبتمبر 2023).
“الصحة العقلية في العمل”، منظمة الصحة العالمية، https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work (تم الاطلاع في 29 سبتمبر/أيلول 2023).
م. بوبونيا، “الصحة العقلية والإنتاجية في العمل: هل ما تفعله مهم؟”، مجلة SSRN الإلكترونية ، 2016. دوى:10.2139/ssrn.2766100
I. Grabovac وJ. Mustajbegovi، “الثقافة المهنية الصحية من أجل مكان عمل صديق للعمال / kultura zdravihorganizacija – radna mjesta prijatelji radnika،” أرشيفات النظافة الصناعية وعلم السموم ، المجلد. 66، لا. 1، الصفحات من 1 إلى 8، 2015. دوى:10.1515/aiht-2015-66-2558
“5 طرق لتحسين الصحة العقلية للموظفين”، الجمعية الأمريكية لعلم النفس، https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health (تم الاطلاع في 1 أكتوبر/تشرين الأول 2023).